同学们在进行CPA备考时一般都会做哪些试题呢？泽稷小编这里还是比较推荐同学们做一些真题练习的，这样可以让同学们对CPA考试上的各知识点有所了解，这样在备考时就可以更有针对性了。这里泽稷小编已经为同学们准备了一份我们的泽稷CPA题库的考试试题了，同学们可以先尝试一下。

泽稷CPA题库——《战略管理》练习<四>

1.长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。

目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。

绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。

要求：使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析。

【参考答案及解析】

优势(S):A公司知名度较高;是当地经营时间最长的公司之一;积极进行了业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果;

劣势(W):随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升;

机会(0):绍兴市素有“东方威尼斯”的美誉，地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，区位条件独特，经济基础件事，有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。

威胁(T):绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个;旅游资源档次结构不合理，旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足;面临周边旅游城市的竞争压力;绍兴本身旅行社数量众多，竞争激烈。

2.甲企业是一家水暖洁具企业，受铜原料价格上升的影响，最近成本大幅上升。同时，很多客户也长期拖欠货款，造成该公司流动资金紧张。该公司在未通过质量体系认证标志证书，且所产商品又与德国无任何关系的情况下，今年7月10日接受一中东客户的委托，使用委托方提供的标有德国国旗图样、“GERMANY”字样和“IS09001 CERTIFIED”字样的包装纸卡生产金属软管，结果被当地工商局以《反不正当竞争条例》为依据查处。

要求：

(1)根据以上信息判断该企业面临的风险有哪些?

(2)简述企业风险管理主要包括哪些要素?

【参考答案及解析】

(1)该企业面临的风险有：

法律风险：主要表现为在未通过质量体系认证标志证书，且所产商品又与德国无任何关系的情况下，接受一中东客户的委托，使用委托方提供的标有德国国旗图样、“GERMANY”字样和“IS09001 CERTIFIED"字样的包装纸卡生产金属软管，结果被当地工商局以《反不正当竞争条例》为依据查处。

市场风险：铜原料价格上升，导致成本大幅上升。

信用风险：很多客户长期拖欠货款，造成该公司流动资金紧张。

(2)企业风险管理主要包括以下几个要素：

①调整风险偏好和战略。没有哪一个风险管理程序能够创造出无风险的环境。企业风险管理能提高企业将其风险偏好和策略关联起来的能力。在评估备选方案时，管理层首先应考虑企业的风险偏好，然后为风险设定上下限。

②加强风险应对决策。企业风险管理严格地规定了对风险对策的选择和识别，可能的选择是风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。

③降低经营性意外和损失。实施企业风险管理后，企业能够使运营意外造成的损失降至最低。企业识别潜在风险事件、评估风险及作出反应的能力得到提高，从而降低发生令人不悦的意外及附带成本或损失的情况。

④识别和管理多重和跨企业的风险。企业风险管理的好处，就是整合企业内部的不同风险管理方法并做综合。可通过三种方法实现整合：集中风险报告、整合风险转移策略，以及风险管理纳人企业的商业流程。

⑤抓住机遇。企业风险管理不仅是一种防御机制，还是一种使商机最大化的工具。风险管理还能与企业的成长、风险及回报挂钩。企业接受风险，是创造和保存财富的一环，并预期将获得与风险相当的回报。

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