CPA考试中《战略》的简答题分值为30分，所以如果可以在简答题上多拿些分的话多同学们的成绩是有很大的提升的，题库小编今天就从我们泽稷CPA题库中为同学们挑选了几道简答题真题，希望同学们能认真完成。

简答题

1.由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E,市场占有率分别为29%、25%、21%、15%和10%。其中E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下：

首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断増加;其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多;再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品;最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料并没有替代品。

E公司的管理层不仅运用五力模型对行业进行了分析，还运用SWOT方法对其内部和外部因素进行了分析：

E公司认识到，当前状况下自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。

但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，导致产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断拖延货款，E公司管理层十分苦恼。

根据以上资料，回答下列问题：

(1)E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面?并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱。

(2)分析E公司应选择何种战略。

【參考答案及解析】

(1)波特的五力竞争模型，五力分别是：①行业新进入者的威胁;②供应商的议价能力;③购买商的议价能力;④替代产品的威胁;⑤同业竞争者的竞争强度。

E公司面临的威胁来自以下五个方面：

①行业新进入者的威胁，包括国内、国外两方面，新的进入者不断进入的威胁会使行业的竞争强度增加;行业的特性以及国家的限制使得本行业有较高的进入壁垒，从而使得该行业的竞争强度减弱;

②供应商的议价能力，供应商相对集中且原材料没有替代品使得供应商讨价还价的能力增强，从而使得该行业的竞争强度增强;

③购买商的议价能力，因为电脑更新换代极快，各个企业提供的产品差异越来越小，购买者的选择变多，产品容易被替代，行业的竞争强度增加;

④替代品的威胁，替代品的质量和性能提高会使得替代品的威胁增加，从而使得行业的竞争强度增强;替代品的价格略高又使得替代品的威胁降低，从而使得行业竞争强度有所减弱;行业内竞争者数量多会使行业的竞争强度增加;

⑤同业竞争者的竞争强度，现有竞争对手之间的竞争，产品差异性减小将会使得该行业的竞争强度增强。

(2)该公司应选择多元化战略，即利用优势避免威胁，保持现有的经营领域，不再在该领域进行扩张。并利用金融环境宽松的条件进行融资，向其他领域进军，如发展性能更高的同类产品。只有这样，才能避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。

2.前几年，重庆火锅在中国西部享有盛誉，但在其他地区，因为有粤、鲁、京等“正统菜系”占领市场而不被大众认可。一品公司为了使自己经营的“怕不辣”牌火锅店走出重庆，走向全国，于是选择重庆和上海作为其目标市场，进行重点广告宣传,并产生了较好的宣传效果。接下来，该公司又利用在重庆市场造成的宣传优势，将“怕不辣”牌火锅店的广告宣传推向云、贵、川等周边市场;同时将在上海市场营造的宣传优势，扩展到江、浙、鲁等市场。从而达到了利用老客户、老市场开辟新市场、争取新客户的战略目的。

要求：

(1)一品公司采用的是哪种战略类型?简要分析一般采用该战略可能的原因有哪些?

(2)分析采用该战略应该具备怎样的条件。

【参考答案及解析】

(1)一品公司采用的是密集型战略中的市场开发战略。采用市场开发战略可能有几个原因：

①企业发现现有产品生产过程的性质导致难以转而生产全新的产品，因此他们希望能开发其他市场;

②市场开发往往与产品开发结合在一起，例如，将工业用的地板或地毯清洁设备做得更小、更轻，这样可以将其引入到民用市场;

③现有市场或细分市场已经饱和，这可能会导致竞争对手去寻找新的市场。

(2)市场开发战略适用以下情况：

①存在未开发或饱和的市场;

②可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道;

③企业在现有经营领域十分成功;

④企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源;

⑤企业存在过剩的生产能力;

⑥企业的主业属于正在迅速全球化的产业。

3.长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。

目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。

绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。

要求：使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析。

【参考答案及解析】

优势(S):A公司知名度较高;是当地经营时间最长的公司之一;积极进行了业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果;

劣势(W):随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升;

机会(0):绍兴市素有“东方威尼斯”的美誉，地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，区位条件独特，经济基础件事，有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。

威胁(T):绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个;旅游资源档次结构不合理，旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足;面临周边旅游城市的竞争压力;绍兴本身旅行社数量众多，竞争激烈。

4.甲企业是一家水暖洁具企业，受铜原料价格上升的影响，最近成本大幅上升。同时，很多客户也长期拖欠货款，造成该公司流动资金紧张。该公司在未通过质量体系认证标志证书，且所产商品又与德国无任何关系的情况下，今年7月10日接受一中东客户的委托，使用委托方提供的标有德国国旗图样、“GERMANY”字样和“IS09001 CERTIFIED”字样的包装纸卡生产金属软管，结果被当地工商局以《反不正当竞争条例》为依据查处。

要求：

(1)根据以上信息判断该企业面临的风险有哪些?

(2)简述企业风险管理主要包括哪些要素?

【参考答案及解析】

(1)该企业面临的风险有：

法律风险：主要表现为在未通过质量体系认证标志证书，且所产商品又与德国无任何关系的情况下，接受一中东客户的委托，使用委托方提供的标有德国国旗图样、“GERMANY”字样和“IS09001 CERTIFIED"字样的包装纸卡生产金属软管，结果被当地工商局以《反不正当竞争条例》为依据查处。

市场风险：铜原料价格上升，导致成本大幅上升。

信用风险：很多客户长期拖欠货款，造成该公司流动资金紧张。

(2)企业风险管理主要包括以下几个要素：

①调整风险偏好和战略。没有哪一个风险管理程序能够创造出无风险的环境。企业风险管理能提高企业将其风险偏好和策略关联起来的能力。在评估备选方案时，管理层首先应考虑企业的风险偏好，然后为风险设定上下限。

②加强风险应对决策。企业风险管理严格地规定了对风险对策的选择和识别，可能的选择是风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。

③降低经营性意外和损失。实施企业风险管理后，企业能够使运营意外造成的损失降至最低。企业识别潜在风险事件、评估风险及作出反应的能力得到提高，从而降低发生令人不悦的意外及附带成本或损失的情况。

④识别和管理多重和跨企业的风险。企业风险管理的好处，就是整合企业内部的不同风险管理方法并做综合。可通过三种方法实现整合：集中风险报告、整合风险转移策略，以及风险管理纳人企业的商业流程。

⑤抓住机遇。企业风险管理不仅是一种防御机制，还是一种使商机最大化的工具。风险管理还能与企业的成长、风险及回报挂钩。企业接受风险，是创造和保存财富的一环，并预期将获得与风险相当的回报。

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