有不少新考生在基金从业缴费过程中都遇到了一些困难，有的是缴费不成功，有的是明明缴费却显示未缴费，那么，遇到这些问题怎么办呢？下面泽稷小编来为大家解答一下，一起来看看吧。

1、Q：考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”，该如何处理?

A：如是在线支付，由于网络延时等原因可能会造成状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。

如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确认已被扣除的可拨打021-61651128咨询;如果确认未被扣款请重新支付。

2、Q：通过在线支付多支付了一次报名费，在什么时候以什么方式退回?

A：在线支付多缴的费用在考试结束后将统一退回至原缴费所持的银行卡。退款手续费按照商业银行的规定，直接从报名费中扣除。

3、Q：基金从业资格证考试可以申请退费吗？

A：基金从业资格考试是可以退费的，但是这个退费是有时间规定的。

考生必须在当次考试报名截止前，登录基金从业人员资格考试报名网站—>自行确认不需参考科目—>删除已缴费考试科目—>等待退款。

4、Q：如果有事无法参加考试，如何办理退考?

A：考生可在报名期间登陆报名网站，点击“已报考科目”自行删除科目，考生已支付的费用统一退回原缴费所持的银行卡，考生可在考试结束后自行查询银行卡。

但报名截止后无法退考，考生因故未参加考试视为弃考，不予退款。

5、Q：基金从业资格考试退款什么时候到账？

A：报名期间取消基金从业考试，缴纳的报考费用会在考试结束后10到20个工作日将您的账户余额自动退回到您的原支付账户。

在线支付退款将退还至原付款时使用的银行卡。请注意查收！

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