随着计算机网络技术的飞速发展与普及，网上学习已经慢慢的成为了一种学习方式。而在很多学员中普遍存在着备考过程中遇到难题不会解、不知道向谁寻求帮助、不知道答案是否正确、老问题还没解决新问题又来了等问题。在此基础，泽稷金融研究院面向学员建立了免费、高效的互动式网上CFA&FRM的答疑系统平台。

一、如何操作

方式一：CFA/FRM考生可通过下载“泽稷金融题库”/“FRM题库”获取答疑途径。打开“泽稷金融题库”/“FRM题库”，选择下方选择框中的“答疑”，点击页面左边的按钮选择相应的备考级别即可发布自己的疑难问题。

扫描下方二维码，回复“CFA题库”或“FRM题库”获取题库免费使用兑换码：

方式二：如果你想要体会那种一起讨论难题的乐趣的话可以选择“泽稷金融题库”/“FRM题库”下方选择栏中的“考友圈”，点击页面左边按钮将自己问题整理好发表动态即可。

方式三：凡是购买了泽稷CFA&FRM的课程都会配备免费答疑服务。除了名师授课外，泽稷网校将为学员配备专业学习辅导师，解决学员在学习过程中的各种问题和烦恼，享受专属学习支持服务和贵宾服务。

方式四：网页搜索泽稷网校，泽稷网校链接如下：

https://www.zejicert.cn/

首页点击【答疑】标签即可进入答疑平台网页端，点击页面右上角的【我要提问】

进入我要提问页面后，学员根据自己报考的类别选择CFA/FRM，选择考试级别后，写下有效问题的标题，并详细说明自己遇到的难题，还可上传图片或者附件，最后选择提交就可以啦！之后会有相关老师进行解答，并将解答通知给学员，学员登录泽稷官网即可查看解答。

同时需要注意的是上传与提问标题无关的图片或附件可能会被驳回，如果还不清楚的学员可以点击页面右下方的【如何使用答疑】，里面有详细说明。

二、CFA+FRM答疑系统优势

专业的答题团队：CFA&FRM的答疑系统平台是由泽稷教育学员管理师、学术辅导员和授课老师组成专业的答疑团队。

当学员将证书学习、考试等过程中产生的疑问提出后，答疑老师将迅速给出准确解答，并将学员中普遍存在的问题进行分类总结，经归纳梳理后，形成一套系统全面的问题解答资料，能让学员举一反三，方便学员自主高效学习。

专属学员的答题系统：在备考过程中，由于学习备考群中每个群员在线时间以及专业度等的不确定性，因此当学员在群里提出疑惑时，群员并不能准确及时地帮助学员解决学习困难。CFA&FRM的答疑系统平台则把专业学术这件事情变得更专业更方便。与学习备考群不同的是CFA&FRM的答疑系统平台不闲聊，只认真做学术这一件事，能及时解决学员备考过程中存在的问题，让解决问题不再是一个漫长的等待。

突破种种限制的答疑系统：考虑到有些学员性格比较内向，担心问题太简单，主动提问又觉得尴尬，继续追问又觉得不太好或者不礼貌，最后选择潜水，将问题埋没。老问题没有得到解决，新问题又来了，这样恶性循环下去，将会对顺利通过考试带来不好的影响，而CFA&FRM的答疑系统平台则打破了时间、地域和空间的限制，助力学员高效学习、高效备考。

能自动检索难题的答疑系统：在泽稷网校中的CFA&FRM答疑系统平台，学员不仅可以提出自己不懂的问题，还可以查看考友的热门提问、名师回答、以及最新提问，点击【更多】按钮还可以了解更多。如果学员担心自己的问题不能及时得到解决或是想了解相关考友备考情况，都可通过热门提问、名师回答、最新提问查看是否有类似的案例。

除此之外，学员还可以在搜索栏中输入知识点关键词进行搜索。

比如检索难题关键字【一级财报】，选择考试类别CFA/FRM，CFA&FRM答疑系统即可检索出类似问题，学员可以点击【综合】【时间】【阅读量】【回答数】按钮，点击后系统将根据学员所选选项进行排序。

能够自动检索难题的CFA&FRM答疑系统大大节约了学员的时间，学员只需将难题关键词输入搜索框内，CFA&FRM答疑系统即可自动匹配类似难题，学员问题得到及时解决。即使没有匹配到类似难题，学员一方面可以在CFA&FRM答疑系统提出自己的问题寻求老师帮助，另一方面可以查看相关考友的问题做到查缺补漏。

泽稷教育是一家集财经证书培训、人才就业、海外教育等产业为一体的综合型财经职业教育集团。自成立以来，泽稷教育始终秉承着“品智教学，诚心护航”的教学理念，坚持教学服务的优化升级，坚持教育技术的不断创新，致力于为学员提供优质化的体验和服务。不忘初心，砥砺前行，泽稷教育将继续秉承着“助力财经梦想，造就卓越人生”的使命，为每一个学员提供更为科学、专业、贴心的学习服务，面向未来，不断创新，培养国际化高端金融人才！

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