从去年开始，由于疫情的影响，CFA考试有时会临时发布延考或退费通知，最近有考生来咨询今年满足什么条件可以申请CFA退费？下面泽稷教育小编将为大家带来2021年CFA退费新规详解。

一、CFA退费常见疑问

       一些考生受到了5月份考试取消的影响，两次考试受到影响的考生将有资格再次延期或退款。申请退款的窗口期为2021年6月7日至21日。

1.如何获知是否有退款资格？什么时候可以申请？

       一些考生受到了 5 月份考试取消的影响。两次考试受到影响的考生将有资格再次延期或退款。如果您符合条件，您将收到有关后续步骤的更多信息。

2.处理退款需要 120 天，这是为什么？

       由于这种情况的特殊性，并且在许多情况下，自最初收到付款以来的时间长度，从请求窗口关闭算起可能需要 120 天才能处理您的退款。

3.如果我的考试被取消而不是重新安排会怎样？

       如果考试被取消，将首先通过电子邮件收到 Prometric 的消息。这封电子邮件将来自 donotreply@prometric.com。记得将此地址标记为安全发件人，以免此电子邮件进入垃圾文件夹。

CFA Institute 将在取消后 15 天内与考生联系，为考生提供更多信息和选择。

4.在5月CFA考试中因CFA系统故障，没有参加考试的考生可以申请退费吗？

       CFA协会对此没有统一说明，建议考生能选择延期的尽量选延期，有考生说最早只能选择参加11月的CFA考试。

       如果不确定可以联系CFA协会官方，咨询具体问题：CFA Institute的客服邮箱为：info@cfainstitute.org，中国区适用的客服电话拨入号码为：10-800-130-1108，10-800-713-1149。

二、2021年CFA考试退费新规

       CFA协会发布了2021年机考新规：提交2021年CFA考试初始注册的考生，注册费用和考试费用14天内可全额退款！

       在2021年初次注册CFA并且报名考试的候选人，可以在付款后的14天内申请全额退款注册费和报名费，退款时间截止为（第14天美国东部时间晚11:59）。

       前提条件是：仅支持第一次报名考试。“submitting an initial registration"。

       初始注册不包括重新安排考试时间的注册，该注册要么被候选人推迟，要么被CFA协会推迟。

       由于汇率波动，CFA Institute无法保证向CFA Institute支付的确切金额将是用非美元货币返回的金额。

       在三天或十四天的期限结束后，即使发生医疗状况或其他极端情况，报名费和注册费也无法退还。

       报名费和注册费不可转让，下订单后，印刷课程订单的付款将不予退还。

       重点说明：2021年CFA考试退费事宜

       第一次报名的考生完成报名并成功付费的14个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费。14个工作日之后，CFA协会不接受任何理由的退费申请。

       重考或报名二三级的考生，需要完成报名并成功付费的3个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费。

三、不要误点CFA官网的退款按钮

       前不久有个粗心的考生跑过来告诉小编：自己点击了退款，不知道该怎么办了。

       

       经过一个多小时的沟通，终于解决了这件事，下面把经验分享给大家，有相似经历的可以这样解决：

       首先，你需要打电话给协会。以下电话，按照你的地区选择。

       注意：电话不是很容易打通，要有耐心，如果三五分钟还没有人接，就挂断继续打。使用手机，正常打电话就行，不是必须使用固话才能打通，前面一直会有录音让你等待，然后排到了就有人和你通话了。

       电话接通需要报你的ID账号，基本客服就能查到你的操作，会询问你打电话目的是什么。

       第二，说明你退款的原因，是误操作还是其他原因。

       例如：我不小心选了cancel，“Since there is no option for the test location just now, I thought that China could not take the test and cancelled the registration. Please help me withdraw my cancellation. I still want to take the test in August 2021, thank you”

       最后，客服会告诉解决办法：

       “不能帮我撤回，但是可以再选一次with no charge，然后嘱咐我这一次小心一点，下一次就要付费了。然后三小时后我就重新enroll，到付款就是0元了”

       客服会帮你弄账户，全程大概三分钟！

       全程一定要有耐心！

       以上就是泽稷教育小编为大家带来的2021年CFA退费新规详解，如果各位对于今年满足什么条件可以申请CFA退费还有更多想要了解的内容，欢迎随时点击咨询。

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