作者简介:
张老师 英国特许管理会计师(CIMA)&全球特许管理会计师(CGMA) 讲师,讲授F5/P5 课程
P5作为ACCA选修课要求大家站在战略管理层看问题。作为企业高层的一部分,大家锻炼的是独立思考能力和综合运用信息的能力。我个人认为研习P5能够更好的面对未来的工作和生活。
备考P5对大家有几个pre-requisites:
You (have to) like writing down your points in English so as to communicate effectively;
You are positive to what you are trained from the paper instead of complaining (if you are not positive, you are actually not learning);
You have a mindset that there is no short cut for a true improvement;
Please review your paper F5 for the important topics.
学习P5的时候要注意paper's key points:
You are actually managing performance from a strategic level;
Performance management is based on information system with right measures for both planning and controlling;
How to measure improvements that you have made and whether or not all objectives are reflected;
If yes, how to maintain the advantages in the long run and what measures can be used to address the issues;
If not, how to make a change to improve, and how to measure the effectiveness of improvements;
Rewards and targets are always factors to affect human behavior. Performance management system should be designed to support communications on what are important to the organization in the future and how staffs are rewarded for goal congruence. These are all concerned with the linkage between measures and rewards.
对大家来说这些东西看似简单,但做起题目来却有些无从下手。我的建议是大家把自己看作是企业的consultant,用这个身份来跟战略管理层交流。那么针对一个企业你就自然会想到要说:
业绩管理系统问题在哪里?(evaluate the current performance system)
什么方案或模型大概可以用(题目有时候会明确告诉你用什么模型)
描述或解释模型
说模型的作用和适用性、然后是局限性(evaluate the appropriateness of BSC model to PT Co.);
接下来你要想到管理者可能会对你的模型感兴趣,那他就会问你:
那企业现在的信息系统从模型的角度看怎么改善(suggest improvements on current performance information system based on your analysis)?
模型实施起来怎么跟员工沟通 (evaluate current reward system and recommend on improvements with justification);
是否会影响企业结构或文化、怎么量化变革的过程和结果(evaluate the impacts on company’s culture and performance information system from BPR)。
这其实就是P5要考的东西了。
一般我会一再的和大家强调思考的时候角度一定要放在如何计量上,而不是简单的战略制定层面(P3)。P5的业绩管理活动要落实到在计划阶段考虑的对未来努力程度和结果的量化指标,以及实施阶段指标体系的控制反馈。比如P5在计划阶段就要针对盈利性企业考虑其长期管理结果要强调的sales growth rate, relative market share, EVA and NPV, benchmarks and trend等等。从控制反馈的角度要对比实际结果跟目标的差距,然后找原因、改进,再plan to measure。
P5里面有一句很经典的话what gets measured, what gets done,是说企业计量什么,什么就能够做到。针对这句话就衍生出了P5高级业绩管理的所有问题:
计量了,那么计量的对么?如果不对,就会按照错的指标做错的事。所以考官要大家能够评价管理信息系统的恰当性,分析指标的appropriateness。
没计量,那缺的东西是目标要求的么?如果是,要加到系统中,这样员工才能有目的的采取行动和措施。
奖励措施是结果的激励因素之一。奖励的focus对么?有激励性么?如果是否定的,奖励措施对业绩管理活动形同虚设。
我一直坚定的认为大家把key points搞对,接下来P5通过就不算事儿,就靠练习了。
备考必备武功秘籍
P5是要动手写写的,一提笔就发现想的和写的完全不是一回事儿。那好办,练吧!我是相对保守的人,捷径不适合我。尽管我承认考试有技巧、人生有奇迹。速成毕竟秉承了天赋、并让日积月累带来的悟性在对的时间段得以升华。作为普通人之一,我更愿意大家相信自己的努力而不是别人的神话。
考官的requirements不是一般的绕。恭喜你,你的感觉没有错!考官是故意绕着弯儿说的。不要怪他,工作中不直接说自己想法的老板多了去了,请提前掌握体会领导意图的武功心法!
给自己判个分吧!自己不满意,考官也不会满意的!评分能够让自己知道对题目要求有没有理解错。没理解错,改思路。理解错了,重新理解再改思路!
找出自己的gap管理一下,然后再量化一下进步的过程和结果吧(提前要set right measures这样才起到计划性的作用)!你要相信,人生就是P5!
时间管理很重要。考官认为一个不能高效管理时间的人不是合格的战略管理者!
模考一定要有,练习很必要!每套题掐时间完成,每次进步一点点,累积进步一大步,这就是人生中的Kaizen。
希望这些Tips对大家有帮助。祝大家学习和复习顺利,胸有成竹的去考试,沉着冷静的解决问题,低调积极的做post-implementation review!
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