ACCA Stakeholder 利益相关者知识点讲解。泽稷小编今天为同学们带来的是一份ACCA stakeholder科目的相关讲解,如果同学们中有正在进行ACCA备考的可千万不要错过了哦,毕竟这些信息会对你之后的学习有很大帮助的!
ACCA Stakeholder 利益相关者知识点讲解,本次名词点拨就是stakeholder。Stakeholder的意思是利益相关者。我们可以从中文看出来利益相关者是个庞大的群体,这里的利益相关者实在理解困难的同学可以联想下自己的亲戚,七大姑八大姨_(:зゝ∠)_本小编每次都叫不准亲戚的辈分….
所以为了减轻天下苍生的痛苦,我们决定将stakeholder分成三部分,由亲到疏。这就是简称ICE的标准。我们来看看课文原文~
There are three broad types of stakeholder in an organisation, as follows.
· Internal stakeholders (employees, management)
· Connected stakeholders (shareholders, customers, suppliers, financiers)
· External stakeholders (the community, government, pressure groups)
这里的internal就是前面缩写的I,也就是对于组织来说是最关键最亲密的,所以就是员工和管理层。Connected就是缩写的c,这里就要离组织略有距离的股票持有者,客户,供货商等等。最后的external就是缩写的e,其实就是路人甲乙丙丁了,比如外界,政府或者西方特色的一些组织。
继这种分类方法之后,我们有发现了一种更加简洁的分类方法。那就是primary stakeholders和secondary stakeholders。这个分类方法很简单,只要你会加法!
primary stakeholders=internal stakeholders+ connected stakeholders
secondary stakeholders=external stakeholders
接下来我们要提到的是人多是非多。因为利益相关者人数过多,且大家的利益并不一致,这样直接导致出现了利益相关者的冲突。举个比较浅显但又重要的栗子,管理层的愿望也许是展示个人管理技能,但是股东们的想法就是让手持的股票增值增值!所以在某种程度上二者的想法并不一致,这样就导致了利益相关者的冲突。》》ACCA网课试听领取
因为利益并不一致,所以我们要“见人下菜碟”(?)这时就出现了一个很有用的工具,叫做“Mendelow Matrix”,特此附图。
这个图很好地告诉了你如何对待不同的利益群体,其实这点也很好理解。
首先是按照权力水平和利益水平将图分成四份。我们可以发现D部分是“双高”群体,对于这种群体政策意见一定要让他们接受。理由团子就不必多说了吧,因为是大客户_(:зゝ∠)_如果连大客户都得罪的话,只能说挺有勇气的。C部分是权力比较大的但是相关利益小的,这些群体要让他们满意。(此处道理省略500字,不懂的去面壁)B部分要通知他们,A部分则不用搭理他们了。
第一章的知识点就这么愉快地结束了,大家有没有爱上ACCA?其实还是很有趣的,一起来学吧~
温馨附上BPP的知识总结~
ACCA Stakeholder 利益相关者知识点讲解。以上就是本次泽稷小编为同学们带来的全部信息了,同学们如果在ACCA考试备考是遇到什么问题的话都可以向我们泽稷网校的老师进行提问哦》》点击咨询《《我们的老师都是会认真为你进行讲解的!